แม้การระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนาจะเริ่มคลี่คลายลงแล้วในหลายประเทศทั่วโลก ผู้คนเริ่มกลับเข้าไปทำงานในออฟฟิศ ไปเจอเพื่อนและครอบครัว ขณะเดียวกันหลายคนก็อาจจะสงสัยอยู่ไม่น้อยเกี่ยวกับการเตรียมตัวเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำงานในวิถี 'ความปกติใหม่' เพราะเราต่างก็ไม่รู้ว่าหลังจากการระบาดแล้วโลกจะเปลี่ยนไปอย่างไรบ้าง แต่สิ่งหนึ่งที่ได้เปลี่ยนไปแล้วอย่างแน่นอนคือชีวิตที่จะไม่กลับไปเป็นอย่างที่เราเคยรู้จักมาก่อน
เมื่อโอกาสในการทำงานใหม่ๆ เริ่มปรากฏขึ้น เราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าจะเป็นผู้สมัครที่แข็งแกร่งเมื่ออยู่ในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูง Deloitte Access Economics ได้รายงานว่า 2 ใน 3 ของงานทั้งหมดภายในปี 2030 จะประกอบด้วยอาชีพที่เน้น soft skills เป็นหลัก ดังนั้นการพัฒนาและเสริมสร้างสิ่งเหล่านี้จึงเป็นกุญแจสำคัญ แล้วทักษะใดบ้างล่ะที่ควรจะมีหากอยากประสบความสำเร็จในโลกธุรกิจหลังการแพร่ระบาด
1. ความเป็นผู้นำ
ไม่จำเป็นว่าต้องเป็นผู้จัดการเท่านั้นที่ควรมีทักษะความเป็นผู้นำ เพราะทุกคนสามารถแสดงความเป็นผู้นำที่ดีได้ การมีทักษะความเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้หมายถึงการกำกับดูแลหรือจัดการผู้อื่นอย่างเคร่งครัด แต่มันคือการสื่อสารกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ต่อผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็ให้กำลังใจและน้อมรับคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา การตระหนักรู้ในตนเองและรับผิดชอบต่อตัวเองเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ท้าทายนี้
2. ความยืดหยุ่นและการปรับตัว
การมีความยืดหยุ่นและการปรับตัวเป็นสิ่งที่เราทุกคนต้องทำความคุ้นเคยในช่วงที่ผ่านมา แต่ก็เป็นทักษะสำคัญที่นายจ้างทุกคนต้องการ ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกพบว่าจำนวนพนักงานที่สามารถทำงานจากที่บ้านได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก มีแนวโน้มว่าวิธีการทำงานแบบใหม่นี้จะคงอยู่ต่อไปแม้หลังจากการระบาดใหญ่จะผ่านไป แม้ว่าความยืดหยุ่นในการทำงานจะเคยถูกปรับให้เข้ากับความคล่องตัวทางภูมิศาสตร์ แต่ตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีความคิดที่เปิดกว้าง ความสามารถในการทำงานได้ดีภายใต้ความกดดัน การปรับตัวให้เข้ากับกำหนดเวลาใหม่และที่ไม่คาดคิด การจัดลำดับความสำคัญของงาน และในบางกรณีอาจต้องรับผิดชอบงานเพิ่มเติม
3. การคิดอย่างมีวิจารณญาณ
ข้อมูลที่เผยแพร่โดย Society for Human Resource Management (SHRM) พบว่า ร้อยละ 37 ของนายจ้างพิจารณาแล้วเห็นว่าการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์เป็นทักษะที่ผู้สมัครงานยังขาดเป็นอันดับต้นๆ ในยุคที่ข่าวปลอมและข้อมูลมากมายที่ขัดแย้งกันเป็นอุปสรรคในชีวิตประจำวัน จึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะต้องคิดให้ชัดเจนและมีเหตุผล ขณะเดียวกันก็ต้องประเมินข้อมูลอย่างเป็นกลางเพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูล นักคิดที่มีวิจารณญาณจะถามคำถามที่ช่วยให้พวกเขาเจาะลึกรายละเอียดได้อีก เช่น เกิดอะไรขึ้น เหตุใดจึงสำคัญ ใครได้รับผลกระทบ ข้อมูลมาจากไหน ฉันสามารถแน่ใจเกี่ยวกับแหล่งที่มาได้หรือไม่ เป็นต้น
4. เก่งเทคโนโลยี
ก่อนเกิดโคโรนาไวรัส ช่องว่างด้านทักษะดิจิทัลยังปรากฏให้เห็นทั่วทั้งธุรกิจทั่วโลก อันที่จริงร้อยละ 82 ของตำแหน่งงานว่างตอนนี้ต้องการทักษะดิจิทัลบางประเภท อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่ได้เร่งความต้องการชุดทักษะด้านดิจิทัลขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้ธุรกิจมีความสอดคล้องกับเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน การลงทุนด้านเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่ผู้ที่เข้าใจเทคโนโลยีก็เป็นสิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน แม้ว่าเราจะไม่จำเป็นต้องรู้ทุกระบบหรือทุกแพลตฟอร์มก็ตาม แต่การแสดงความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูล การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ บิ๊กดาต้า คลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บล็อกเชน และอื่นๆ จะช่วยกระตุ้นโปรไฟล์ของคุณให้เหนือกว่าผู้สมัครคนอื่นๆ
5. การสื่อสารและความฉลาดทางอารมณ์
การสื่อสารและความฉลาดทางอารมณ์มีความจำเป็นอยู่ไม่น้อย เพราะทักษะนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงและความเข้าใจของมนุษย์ในทุกบทบาทงาน การมีความฉลาดทางอารมณ์ที่ดีคือการตระหนักและแสดงความเอาใจใส่ต่ออารมณ์และพฤติกรรมของผู้อื่นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนรู้สึกไม่สบายใจ และทักษะการสื่อสารที่ดีก็มักจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในตอนนี้
6. ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
แม้ว่าเราจะเคยเห็นเครื่องจักรและเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการวิเคราะห์และการดำเนินธุรกิจ แต่มนุษย์ก็ยังมีความสามารถพิเศษในการคิดนอกกรอบ ความคิดสร้างสรรค์ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับอาชีพที่มีความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังจำเป็นในทุกอุตสาหกรรมและทุกภาคส่วน ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าธุรกิจจะต้องพัฒนาและปรับตัวอย่างรวดเร็ว เช่น ใครก็ตามที่ต้องการทำงานในธุรกิจจะต้องสามารถใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของตน เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจผ่านความท้าทายและโอกาสที่กำลังมาจะถึง
การหมั่นฝึกฝนพัฒนาตัวเองอยู่เสมอเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็น ไม่ว่าคุณจะมุ่งไปที่ทักษะใดเป็นพิเศษก็ล้วนแต่จะมีประโยชน์กับตัวคุณเองทั้งนั้น 6 ทักษะเบื้องต้นเป็นเพียงคำแนะนำบางประการ เพราะในโลกที่หมุนไปเร็ว พรุ่งนี้อาจจะเกิดทักษะใหม่ๆ ที่เป็นที่ต้องการมากกว่าก็ได้ อยู่ที่เราจะเปิดใจเรียนรู้หรือไม่
ที่มา: BESTJOBTH
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น