ผู้นำที่ดี: การฝึกฝนที่เริ่มจากการเข้าใจตัวเอง

 

หากกล่าวถึงการเป็นผู้นำในที่ทำงาน เราอาจจะสงสัยว่าอะไรที่ทำให้เป็นผู้นำที่ดี? การมีบุคลิกภาพที่ส่งเสริมภาพลักษณ์ผู้นำหรือเปล่า? แม้บุคลิกภาพมีผลต่อความสำเร็จเป็นอย่างมาก แต่ทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว จึงตอบสนองต่อสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้น บุคลิกภาพของผู้นำที่ดีบางอย่างอาจไม่เหมาะสมกับคนอื่นๆ กล่าวกันตามจริง การจะเป็นผู้นำที่ดีอาจเริ่มต้นจากการสำรวจตัวเอง พิจารณาความรู้ ทักษะ และทัศนคติ เพื่อให้รู้จุดอ่อน ทำความเข้าใจและยอมรับ จากนั้นโฟกัสไปที่จุดแข็ง และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น 

 

5 ข้อสำรวจตัวเองเพื่อพัฒนาการเป็นผู้นำที่ดีในแบบของคุณ

 

1. รู้จักตัวเอง

 

หากคุณกำลังเป็นผู้นำทีม การไตร่ตรองตัวเองเล็กน้อยสามารถทำให้เกิดการพัฒนาขึ้นได้ ปัจจุบันมีแบบทดสอบออนไลน์มากมายที่จะช่วยให้รู้จักตัวเองดีขึ้น การอ่านหนังสือพัฒนาตนเอง หาที่ปรึกษาภายในบริษัท และขอคำติชมจากเพื่อนร่วมงาน ประโยชน์ของการไตร่ตรองตนเองคือ ช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อน และเข้าใจสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร

 

2. เป็นผู้เชี่ยวชาญในสายงานของตัวเอง

 

หากคุณกำลังเป็นผู้นำทีม จงมีความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ ผู้คนมักได้รับแรงบันดาลใจจากคนที่พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ การแนะนำผู้อื่นอย่างมั่นใจและแสดงความเชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณเป็นมืออาชีพมากขึ้น และการจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ คุณต้องศึกษาหาความรู้ในสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสายงาน รวมถึงเข้ารับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นนิสัย

 

3. เป็นนักสื่อสารที่มีคุณภาพ

 

ในการเป็นผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องพูดและเขียนได้ดีในทุกระดับ สนทนากับทุกแผนกได้อย่างสบายใจ คุยกับทุกคนได้อย่างไม่ติดขัด ตั้งแต่มือใหม่ พนักงานด้านเทคนิค ไปจนถึงฝ่ายบริการลูกค้าและผู้บริหารระดับสูง ที่สำคัญมันเป็นกระบวนการสองทางที่ต้องการให้คุณเป็นผู้ฟังที่ยอดเยี่ยมด้วย หากอยากฝึกฝนทักษะการสื่อสารให้ดีขึ้น ลองปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้

 

เรียนรู้ที่จะฟัง

 

ตั้งใจฟังสิ่งที่คนในทีมบอกคุณ แล้วคุณจะเข้าใจมากขึ้นว่าอะไรเป็นแรงผลักดันของพวกเขา และพวกเขาต้องได้รับการสนับสนุนอย่างไร ถามพวกเขาว่า 'อะไรที่เหมาะกับคุณ' ข้อมูลเชิงลึกสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาได้ ในการแชทหรือการประชุม ปล่อยให้คนพูดอย่างอิสระ พยายามอย่าแทรกกลางและทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจ ยิ่งพวกเขาผ่อนคลายมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งซื่อสัตย์กับคุณมากขึ้นเท่านั้น

 

พูดช้าลง

 

ใช้เวลาในการเลือกคำพูดของคุณ พยายามวัดผลและไตร่ตรองในสิ่งที่คุณพูด หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์โบราณและศัพท์เฉพาะทางที่ยากต่อการเข้าใจ ลองนึกถึงสำนวนการพูดแบบที่คุณสะดวก การใช้น้ำเสียง ระดับความดังของเสียง การสบตาโดยพยายามให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ และภาษากายอื่นๆ

 

ฝึกฝนทักษะอวัจนภาษา

 

การสื่อสารที่เรียกว่า อวัจนภาษา คือการสื่อสารผ่านท่าทาง ภาษากาย ท่าทางของมือ การแสดงออกทางสีหน้า การสบตา และรูปลักษณ์ของคุณ หากภาษากายของคุณขัดแย้งกับสิ่งที่คุณพยายามจะพูด เช่น หน้าเข้มเมื่อพูดถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้น จงพยายามทำให้ทั้งสองอย่างมีความสอดคล้องกัน 

 

เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวัง

 

สิ่งที่คุณเขียน อีเมลด่วน บันทึกย่อ หรือคำขอความช่วยเหลือเร่งด่วน ก่อนส่งออกให้นึกภาพบุคคลที่ต้องการเสมอ พูดให้สั้นและกระชับเพื่อให้เข้าใจง่าย เริ่มต้นด้วยประเด็นสำคัญและพยายามปิดท้ายด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการ ตรวจสอบการสะกดคำเสมอ ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ และหากเป็นข้อความสำคัญ ควรขอให้เพื่อนอ่านเพื่อขอความคิดเห็นเพิ่มเติม

 

4. จำไว้ว่ามันไม่ใช่การประกวดความนิยม

 

หลายคนสับสนระหว่างผู้นำกับความนิยม การรับผิดชอบมักจะหมายถึงการตัดสินใจที่ยากลำบาก ซึ่งอาจทำให้คุณไม่เป็นที่นิยม มันเป็นเรื่องของความยุติธรรมสำหรับทุกคนมากกว่าที่จะเป็นที่ชื่นชอบ แก่นแท้ของผู้นำที่เป็นแบบอย่างคือ ผู้คนต่างกระตือรือร้นที่จะติดตามคุณเพราะพวกเขาต้องการ ไม่ใช่เพราะพวกเขาต้องทำ

 

5. ความเชื่อใจ

 

ถามตัวเองว่าคุณไว้ใจคนแบบไหนในที่ทำงานและทำไม คำตอบของคุณคือประเภทของคนที่คุณควรจะเป็น หลายคนพร้อมจะติดตามคนที่พวกเขาไว้ใจและรู้สึกว่าเป็นคนจริงใจ การได้รับความเคารพสามารถเริ่มต้นได้ด้วยก้าวเล็กๆ เช่น การรักษาสัญญา ความน่าเชื่อถือ และตรงต่อเวลา

 

การเป็นผู้นำที่ดีอาจไม่ต้องปฏิบัติตามตำราเสมอไป การเริ่มทำความเข้าใจตัวเอง สิ่งที่คุณเป็น จุดอ่อน จุดแข็ง และวางแนวทางการพัฒนา ก็อาจเป็นหนทางสู่การเป็นผู้นำที่ดีได้โดยไม่ยาก เพียงแต่ต้องอาศัยความสม่ำเสมอ ฝึกฝนจนกลายเป็นนิสัย ถ้าไม่ลองก็ไม่รู้

ที่มา: BESTJOBTH